Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7 game

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng 7 game, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
7 game Điều khoản sử dụng tại 7 game
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần trong cam kết vận hành của 7 game. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về điện thoại, và thông tin ví thanh toán được lưu trữ dưới dạng mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa ngay để bảo vệ bạn.

Dữ liệu ví thanh toán

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Lưu giữ thông tin

Lịch sử giao dịch được lưu theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể từng mục. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích từng điểm bạn cần làm rõ.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví hay tranh chấp giao dịch, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xử lý ưu tiên.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng tại 7 game. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Khi bạn mở tài khoản và hoàn tất đăng ký, bạn đã xác nhận đồng ý với điều khoản. Không cần ký tay hay gửi thêm giấy tờ nào.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Có. Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại về ví của mình.