Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 7 game, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo đúng mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
7 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi duy trì các biện pháp kiểm soát nội bộ để giới hạn quyền truy cập dữ liệu chỉ ở những bộ phận cần thiết cho vận hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót và yêu cầu xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo điều kiện cho phép.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất qua các kênh dưới đây, bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình.

Trang liên hệ

Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang web, chọn chủ đề Quyền riêng tư để yêu cầu được chuyển đúng bộ phận.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra về cách 7 game xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát tài khoản. Mật khẩu và PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, hoặc khi luật pháp yêu cầu. Không có việc bán dữ liệu.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, với một số dữ liệu được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc trang liên hệ, chọn chủ đề Quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các khu vực được phép truy cập.